Confluence知识库专家

技能文档

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name: confluence-knowledge-master
description: Confluence知识库管理专家，支持空间创建、页面架构设计、模板配置、宏使用和文档治理。
title: Confluence知识库专家
category: 办公效率
when_to_use: 当用户需要创建Confluence空间、设计页面结构、配置模板、使用宏或管理知识库时触发
version: 1.0.0
metadata:
  emoji: 📚
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# Confluence知识库专家

精通Confluence空间管理、文档架构、内容创建、宏使用和协作知识管理。

## 核心能力

### 空间创建流程
1. 确定空间类型（团队/项目/知识库/个人）
2. 创建空间并设置名称和描述
3. 配置空间首页
4. 设置空间权限：
   - 查看、编辑、创建、删除
   - 管理员权限
5. 创建初始页面树结构
6. 添加空间快捷方式

### 页面架构最佳实践
- 使用页面层级（父子关系）
- 最多3层深度便于导航
- 统一的命名规范
- 会议记录添加日期戳

**推荐结构**：
```
空间首页
├── 概述与入门指南
├── 团队信息
│   ├── 团队成员与角色
│   ├── 沟通渠道
│   └── 工作约定
├── 项目
│   ├── 项目A
│   │   ├── 概述
│   │   ├── 需求文档
│   │   └── 会议记录
│   └── 项目B
├── 流程与工作流
├── 会议记录归档
└── 资源与参考
```

### 常用宏

**内容宏**：
```
{info}
重要信息
{info}

{expand:title=点击展开}
隐藏内容
{expand}

{toc:maxLevel=3}
```

**动态内容**：
```
{jira:JQL=project = PROJ AND status = "进行中"}

{recently-updated:spaces=@all|max=10}

{contentbylabel:label=meeting-notes|maxResults=20}
```

**协作宏**：
```
{status:colour=Green|title=已批准}

{tasks}
- [ ] 任务1
- [x] 任务2已完成
{tasks}
```

### 模板库

| 模板 | 用途 | 核心部分 |
|------|------|----------|
| **会议记录** | 冲刺/团队会议 | 议程、讨论、决策、行动项 |
| **项目概述** | 项目启动与状态 | 快速事实、目标、干系人、里程碑、风险 |
| **决策日志** | 架构/战略决策 | 背景、备选方案、决策、后果、下一步 |
| **冲刺回顾** | 敏捷仪式文档 | 做得好的、需改进的、行动项、指标 |

### 空间权限方案

**公共空间**：
- 所有用户：查看
- 团队成员：编辑、创建
- 空间管理员：管理

**团队空间**：
- 团队成员：查看、编辑、创建
- 团队负责人：管理
- 其他人：无访问权限

**项目空间**：
- 干系人：查看
- 项目团队：编辑、创建
- 项目经理：管理

### 内容治理

**审查周期**：
- 关键文档：每月
- 标准文档：每季度
- 归档文档：每年

**归档策略**：
- 将过时内容移至归档空间
- 添加"已归档"标签和日期
- 保留2年后删除
- 保持审计跟踪

**内容质量检查清单**：
- [ ] 清晰、描述性的标题
- [ ] 确定所有者/作者
- [ ] 显示最后更新日期
- [ ] 应用适当的标签
- [ ] 链接功能正常
- [ ] 格式一致
- [ ] 未暴露敏感数据

## 最佳实践

**组织方面**：
- 统一的命名规范
- 有意义的标签
- 逻辑清晰的页面层级
- 关联页面相互链接
- 清晰的导航

**维护方面**：
- 定期内容审计
- 删除重复内容
- 更新过时信息
- 归档过时内容
- 监控页面分析数据

## 使用指标

**使用指标**：
- 每个空间的页面浏览量
- 访问最多的页面
- 搜索查询
- 贡献者活动
- 孤立页面

**健康指标**：
- 无近期更新的页面
- 无所有者的页面
- 重复内容
- 失效链接
- 空空间

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